Service Account Manager

Functieomschrijving

Dit is jouw functie:

In de functie van Service Account Manager ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden van een uitstekende relatie met onze internationale opdrachtgevers. Je neemt daarbij je verantwoordelijkheid voor jouw landen in het serviceplan en hebt proactief contact met je relaties en dealernetwerk in de wereld. Je bent samen met onze Key Account Manager en Project Account Manager betrokken bij het coördineren van installatie en in bedrijfstelling van nieuwe machines.  Daarna ben jij hét aanspreekpunt van de klant en behartig je intern de belangen voor de klant. Je doet dit door, met een servicegerichte instelling, als spin in het web, alle technische en commerciële vraagstukken op passende en klantgerichte wijze op te pakken. Wij streven daarbij om samen met de klant, door een combinatie van de beschikbare data en machinekennis, een zo hoog mogelijke productiviteit, een optimale levensduur en perfecte kwaliteit van het eindproduct van(-uit) onze machines en broodlijnen te realiseren. We zijn hierin vooral succesvol door toepassing van onze innovatieve Blue Value dienstconcepten.



Functievereisten

Dit ben jij:

  • Je bent een HBO’er met een commerciële/technische opleiding;
  • Je hebt affiniteit met techniek;
  • Je hebt werkervaring in een servicegerichte organisatie;
  • Je hebt een sterk servicegerichte mindset;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Duits en Engels. Kennis van nog een extra taal is een pré;
  • Je bent zelfstandig, maar ook een teamplayer;
  • Je bent bereid om incidenteel te reizen;
  • Je bent een procesdenker, ondernemend en een echte aanpakker.

Dit bieden wij jou:

  • een gedreven, platte organisatie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief en ontplooiing;
  • een informele bedrijfscultuur waarin jij je welkom en thuis voelt;
  • teamwork met enthousiaste collega’s die het verschil maken voor onze klanten;
  • Goede primaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro en prima secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • diverse goede regelingen ter bevordering van vitaliteit en ontwikkeling (o.a. regelingen voor een fiets, sporten, thuiswerken, studiekosten en reiskosten);
  • doorgroeimogelijkheden voor toppers;
  • regelmatig vers brood van onze Meesterbakkers;
  • goed bedrijfsrestaurant, heerlijke koffie, fruit en gezellige bedrijfsfeesten.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.